つながるおうちエアコンサポート
つながるおうち
エアコンサポート
家庭用エアコンの「困った」を解決するサービスです。
当社が指定するエアコンの自然故障に対して、1回当たり10万円（税込）上限で無償で修理が可能となります。
利用規約
つながるおうちエアコンサポートのサービス規約がダウンロードできます。
ご確認の上、サービスをご利用ください。
突然の故障に「困った」
- エアコンから風が出ない！
- 久々に電源を入れたら電源がつかない！
- エアコンの温度が下がらない！
ご利用料金
月額：1,078円（税込）
※お客様の申込内容により実際の請求額と異なる場合がございます。
つながるおうちエアコンサポート（有償修理サポート）
お電話1本で、家庭用エアコンの修理サポートが受けられます。
- ※対応メーカーは、日本国内で正規販売されており、かつ、日本国内で修理サービスを展開しているメーカーとなります。
- ※本サービスを利用して手配した修理料金は、お客様にご請求させて頂きます。
- ※詳細はサービス規約をご確認ください。
ご利用の流れ（有償修理サポート）
STEP 1コールセンターへ
修理依頼
修理依頼
STEP 2訪問日時調整
STEP 3ご契約者様へ見積提示
（現地にて）
（現地にて）
STEP 4修理実施
STEP 5ご契約者様より
修理費用の入金
修理費用の入金
- ※見積提示後に、修理依頼をキャンセルされた場合の検証費用（見積料金）はお客様負担となります。
- ※お電話での故障診断や、製品の利用方法についてなど、修理依頼以外のお問い合わせについてはお受けできません。
- ※修理依頼はサービス規約に記載している修理サポートセンターにご連絡ください。
【特典】動産総合保険（商品付帯型）
下記特典対象機器に、電気的・機械的事故が発生した場合、お客様のご負担無く修理を受ける事が可能です。
- ※詳細はサービス規約をご確認ください。
特典対象機器（家庭用製品に限る）
| エアコン（壁掛型） | エアコン（床置型） | エアコン（ビルトインタイプ） |
| エアコン（マルチエアコン） | エアコン（パッケージタイプ） | |
ご利用の流れ（無償修理サポート）
1. 特典：無償修理対応
STEP 1
コールセンターへ
修理依頼
修理依頼
STEP 2訪問日時調整
STEP 3ご契約者様へ見積提示
（現地にて）
（現地にて）
STEP 4修理実施
STEP 5修理完了
※お客様ご負担無し
※お客様ご負担無し
- ※お電話での故障診断や、製品の利用方法についてなど、修理依頼以外のお問い合わせについてはお受けできません。
- ※当社が特典対象と判断し出張修理手配を行った場合、特典対象外であったとしても利用者に出張費用を請求することはありません。
- ※修理依頼はサービス規約に記載している修理サポートセンターにご連絡ください。
各種資料
利用規約
つながるおうちエアコンサポートのサービス規約がダウンロードできます。
ご確認の上、サービスをご利用ください。
修理同意書兼保険金請求書
損害時に保険金を請求する為の請求書をダウンロードできます。
本書類の他、修理・交換した際の明細や、対象事故の証明書が必要となります。
この保険は、匠ワランティアンドプロテクション株式会社を保険契約者とし、つながるおうちエアコンサポートをご購入されたお客様を被保険者とする動産総合保険（商品付帯契約）です。
【引受保険会社】さくら損害保険株式会社
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目12番5号
東京信用金庫本店ビル10F
電話番号：0120-502-720